26 août 2022 – Les cotes d’impression améliorées que les Canadiens ont attribuées à leur hôpital principal en 2020 – en grande partie par gratitude et bonne volonté au plus fort de la pandémie – ont été de courte durée, car nous voyons maintenant les scores d’impression chuter de manière significative dans l’itération de 2022 du sondage régulier de Pollara sur la réputation de l’hôpital.
Compte tenu des arriérés auxquels font face de nombreux hôpitaux au Canada, il n’est pas surprenant que seule une petite majorité (52 % ; -9 pts) des Canadiens aient maintenant une perception globale positive de leur principal hôpital communautaire. Les scores moyens ont diminué dans toutes les provinces, à l’exception de la Saskatchewan.
Les perceptions positives de la qualité des soins ont également considérablement diminué, la moitié (53 %) donnant un score positif – tombant en dessous des niveaux de 2020 (-9) et de 2019 (-8). Cela dit, la baisse est principalement attribuable au fait qu’un plus grand nombre de répondants se sentent neutres ou incertains, plutôt que de se sentir négativement quant à la qualité des soins. Les scores positifs diminuent dans toutes les provinces, à l’exception du Québec et de la Saskatchewan. La Colombie-Britannique, le Manitoba, l’Ontario et le Canada atlantique ont connu la plus forte baisse des scores par rapport à 2020.
Bien qu’une majorité de Canadiens en 2020 aient eu une impression positive de la façon dont leur hôpital principal a géré et réagi à la COVID-19, moins de la moitié (48% ; -11pts) ont maintenant une opinion positive sur la gestion de COVID en 2022 – probablement liée à la frustration du public face à l’augmentation des temps d’attente, à la réduction de l’accès et aux arriérés connexes. Les perceptions positives ont diminué dans toutes les provinces, les baisses les plus importantes ayant été observées dans les provinces de l’Atlantique, en Ontario et au Manitoba.
Pour les résultats détaillés complets, veuillez consulter notre rapport.
