Satisfaction municipale 2022 : La satisfaction des Canadiens à l’égard des administrations municipales diminue après avoir constaté des augmentations au cours de la première année de pandémie

Le 27 avril 2021 — Notre sondage continu de suivi de la satisfaction des municipalités révèle que la satisfaction globale des Canadiens à l’égard des administrations municipales locales a chuté de 15 points en 2022 (55 %) par rapport à 2020 (70 %). Une personne sur trois (36 %) est insatisfaite.

Six résidents sur dix (60 %) sont satisfaits de la qualité des services fournis par leur administration municipale locale – ce qui est nettement inférieur à ce qu’on avait vu en 2020 (71 %), mais un retour à un territoire similaire à celui de 2019 (66 %).

Les deux tiers (62 %) des Canadiens sont satisfaits de la gamme de services fournis par leur administration municipale locale, bien que cela représente une baisse notable depuis 2020 (-11).

Bien qu’une majorité de Canadiens demeurent satisfaits (57 %) de la façon dont leur administration municipale locale a géré la COVID-19 et y a réagi, la satisfaction a considérablement diminué par rapport à septembre 2020 (71 %). Pour plus de détails, y compris les résultats provinciaux et régionaux, veuillez consulter notre rapport.

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